যান্ত্রিক ত্রুটি, সুটকেসের পাহাড় হিথরো বিমানবন্দরে

লন্ডনের হিথরো বিমানবন্দরের মালপত্র নিয়ে আসা যাওয়ার ব্যবস্থায় যান্ত্রিক ত্রুটির জন্য জমল সুটকেসের পাহাড়। হিথরো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, ১৭ জুন হঠাৎ মালপত্র নিয়ে আসা যাওয়ার ব্যবস্থায় ত্রুটি দেখা দেয়। ফলে একটি টার্মিনালে জমে যায় সুটকেসের পাহাড়। অনেক যাত্রীই তাঁদের মালপত্র ছাড়া বিমানবন্দর ছাড়তে বাধ্য হন। ওই ঘটনার সময়ে হিথরো ছেড়ে বেরোচ্ছিলেন একটি টিভি চ্যানেলের সম্পাদক ডেবোরা হেনস। তার কথায়, ‘‘আমি কখনও এমন গোলমাল দেখিনি। সুটকেসের পাহাড় জমে যেন মালপত্রের কার্পেটের চেহারা নিয়েছিল।’’ আর এক সাংবাদিক জানিয়েছেন, মালপত্র পেতে দু’দিন সময় লাগতে পারে বলে অনেক যাত্রীকে জানিয়ে দেন হিথরো কর্তৃপক্ষ। এক যাত্রীকে বলতে শোনা যায়, ‘‘আমার কাল আফ্রিকার কিলিমাঞ্জারো পর্বতে ওঠার কথা। আমার সব উপকরণ প্রয়োজন।’’
ঘটনার জন্য যাত্রীদের কাছে দুঃখপ্রকাশ করেছেন হিথরো কর্তৃপক্ষ। এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, ‘‘২ নম্বর টার্মিনালে যান্ত্রিক ত্রুটির জন্য এই ঘটনা ঘটেছিল। পরে যাত্রীরা আবার স্বাভাবিক ভাবেই চেক ইন করতে পেরেছেন। তবে অনেক যাত্রীই হয়তো মালপত্র ছাড়াই হিথরো ছাড়তে বাধ্য হয়েছেন।’’ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, বিমান সংস্থাগুলির সহযোগিতায় তারা দ্রুত যাত্রীদের মালপত্র ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করছেন।